Place to Ask é dona de toda a informação coletada neste website e não venderá, divirá ou alugará essas informações a terceiros exceto nas formas explicitadas nesta Política de Privacidade. Aceitando os Termos de Uso, você concorda em usar e fornecer informações pessoais nos termos descritos nesta Política de Privacidade. Como estamos melhorando nosso serviço continuamente, aconselhamos que você visite esta página periodicamente.

Cadastro

Para tornar-se um membro de nossa comunidade (seja Cliente ou Expert) é necessário que você complete o cadastro com informações como nome e e-mail. O propósito de termos essas informações é possibilitar o log in do usuário em nosso sistema. Experts devem fornecer também informações sobre experiência e qualificações na área em que atuam.

Método de Pagamento

Nossos usuários estão divididos em dois grupos: Experts e Clientes. Os primeiros, devem nos fornecer o email da conta do PagSeguro ou as informações de uma conta corrente de um banco nacional para que possam receber o pagamento pelos serviços prestados através do Place to Ask. Os Clientes devem fornecer o número e data de validade do Cartão de Crédito (essas informações são processadas no site do nosso parceiro, para entender melhor, por favor, queira visitar a sessão de Informações divididas com Terceiros desta política). Se for do desejo do usuário, ele pode se registrar tanto como Cliente quanto como Expert.

Comunicação entre Experts e Clientes

Nosso principal objetivo é promover a comunicação entre aqueles que precisam de um serviço e aqueles que podem atender esta demanda. O Place to Ask oferece a plataforma para que Clientes e Experts possam negociar e estabelecer uma relação comercial. A comunicação entre Experts e Clientes, exceto quando através do Quadro de Dúvidas, é confidencial e nenhum outro usuário terá acesso a ela. Nós gravamos e mantemos sem edição todas as interações via troca de mensagem privada e chat entre Clientes e Experts. Servem para o hitórico.

Anúncio

Place to Ask oferece a possibilidade dos Clientes anunciarem suas demandas (anonimamente se assim desejarem) através de um Anúncio, que poderá receber propostas de Experts. É possível colocar um limite de tempo para que o anúncio fique disponível para os Experts, desde que não ultrapasse o limite de 60 (sessenta) dias corridos após a sua publicação. Um anúncio pode ser privado ou público. Um anúncio privado somente fica disponível para os Experts convidados pelo Cliente. Os anúncio públicos poderão ser vistos por qualquer pessoa na home do site e na busca de anúncios.

Cookies

Cookies são pedaços de programação enviados pelo nosso servidor para o browser do usuário (seja ele Cliente ou Expert) e registrado em seu disco rígido. Sempre que ele voltar ao nosso site, o browser volta esta programação para o nosso servidor, permitindo que a gente se "lembre" quem é o usuário e quais são suas preferências. Os cookies param de funcionar assim que seu browser é fechado.

Arquivos de dados

Mantemos o endereço de IP para gerenciar nosso website. Ele permite que a gente consiga mapear a navegação dos usuários dentro do nosso site, afim de melhorar a experiência dos mesmos. O endereço de IP também é importante para nos fornecer informações demográficas.

Informação dividida com terceiros

Nós temos uma parceria com o PagSeguro e com a CobreBem, que são empresas que processam os dados de cartão de crédito para cobrar dos Clientes pelos serviços providos pelo Place to Ask.

Essas empresas não usam as informações de cartão de crédito para nenhuma outra finalidade e também não guardam essa informação. Reservamos-nos o direito de fazer parcerias com outras empresas para prover novos serviços no Place to Ask. Estes novos parceiros não estarão autorizados a usar informações pessoais exceto para prover o serviço que estão oferecendo.